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Contatti

Direzione

Via del Verano, 68 - 00185 Roma

Le comunicazioni formali e i reclami vanno inoltrati via posta ordinaria o via fax a:

AMA Cimiteri Capitolini
Ufficio Protocollo
Via del Verano, 74 – 00185 Roma

Fax 06.490538

Call center

06.49236331/2/3/4
dal lunedì al venerdì 8.30 - 14.00. Esclusi i festivi

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Via del Verano, 72/A

Orario estivo in vigore dal 18 luglio al 31 agosto 2016
Dal lunedì al sabato, 8.30 - 12.30. Esclusi i festivi.

È possibile rivolgersi all’URP per ricevere informazioni e assistenza su:

  • tutti i servizi offerti e le relative tariffe vigenti
  • svolgimento delle pratiche amministrative
  • ubicazione di tombe e loculi: per ogni richiesta possono essere rilasciate fino a 2 ubicazioni
  • accesso agli atti amministrativi
  • inoltro di reclami, segnalazioni e suggerimenti
Ufficio Sicurezza e Vigilanza

Via del Verano, 68
tel 06 4923.6284/6339, dal lunedì al sabato, ore 09.00-12.00
fax: 06 49236206 email: cc.sicurezza@amaroma.it

L’ufficio rilascia le autorizzazioni relative a:

  • accesso veicolare al Cimitero Verano
  • manifestazioni, celebrazioni, riprese cine-televisive, iniziative varie da svolgersi presso tutti i Cimiteri Capitolini
  • cerimonie di commiato da svolgersi presso il Tempietto Egizio del Cimitero Verano
  • utilizzo della Sala Mater Admirabilis del Cimitero Verano per iniziative istituzionali
SOS - Sicurezza all'interno del Cimitero

Solo per emergenze o problemi di sicurezza che possano verificarsi all’interno del cimitero contattare i seguenti numeri:
Tel. 06 49236252 - durante l’orario di apertura del cimitero
Tel. 06 516933.39.40.41 - durante l’orario di chiusura del cimitero

Uffici per le concessioni e le autorizzazioni alle operazioni cimiteriali 

Via del Verano, 74

Presso gli uffici di via del Verano 74 si svolgono tutte le pratiche autorizzative e amministrative relative a:

  • Concessioni di loculi ed aree per costruzione di tombe private; rinnovi e operazioni su loculi scaduti; cambio norme di concessione; variazione intestazione concessioni; eredi testamentari; rimborsi loculi retrocessi.
  • Inumazioni
  • Esumazioni straordinarie entro i dieci anni
  • Cremazioni
  • Tumulazioni
  • Estumulazioni
  • Verifiche e Raccolte
Orario estivo in vigore dal 18 luglio al 31 agosto 2016
  • Dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi)  Apertura uffici  08.15 – 12.30.  Ricevimento del pubblico dalle 8.30.   
    Attenzione: per poter assicurare il completo iter delle istanze presentate dai cittadini, è necessario che il numero di prenotazione sia ritirato entro le ore 11.45.
  • Sabato (esclusi i festivi) solo per richieste di servizi cimiteriali collegati a funerali svolti in giornata Apertura uffici 08.15 – 11.30. Ricevimento del pubblico dalle 8.30.
    Attenzione: per poter assicurare il completo iter delle istanze presentate dai cittadini, è necessario che il numero di prenotazione sia ritirato entro le ore 10.45.
    Nella giornata del sabato agenzie, centri servizi e privati cittadini possono richiedere esclusivamente i seguenti servizi
    • Tumulazioni in loculo per salma da funerale da effettuarsi nella giornata
    • Tumulazioni in tomba per salma da funerale da effettuarsi nella giornata • Inumazioni in campo comune per salma da funerale da effettuarsi nella giornata
    • Concessione di loculo e tumulazione di salma da funerale da effettuarsi nella giornata
    • Estumulazioni riguardanti richieste di acquisto loculi per affiancamento/ricongiungimento
    • Rilascio fattura per pagamento diritti cimiteriali presso ufficio Anagrafe Mortuaria
    • Prenotazioni per Cremazioni (sarà rilasciata data di appuntamento per svolgimento pratica)
    • Deposito presso l’ufficio Protocollo di istanze

    Ogni altra operazione dovrà essere richiesta e svolta dal Lunedì al Venerdì, negli orari sopra indicati.

    IMPORTANTE: si segnala che durante tutto il periodo relativo all’orario estivo:
    • sarà data precedenza alle istanze collegate alla prima sepoltura di salme;
    • le istanze collegate alla tumulazione di urne cinerarie e resti ossei dovranno essere presentate all’ufficio Protocollo, per una successiva lavorazione, e non direttamente agli sportelli;
    • gli sportelli opereranno con ricettività ridotta le pratiche relative a:
      • richieste di modifica su concessioni esistenti (ad esempio per eredi testamentari, per cambio norme, per rettifiche, ecc.) non legate ad una prima sepoltura imminente;
      • richieste di manutenzione manufatti privati;
    • saranno temporaneamente sospese:
      • le verifiche di capienza e di raccolta non finalizzate ad una tumulazione imminente;
      • le estumulazioni salme, ceneri e resti ossei per traslazioni in altro manufatto, in altro cimitero o in altro Comune;
      • le ricerche volte a stabilire la legittimità ad operare su manufatti cimiteriali provenienti da Ufficio Edilizia Privata.
Anagrafe mortuaria, Polizia mortuaria

Via del Verano, 78
Orario estivo in vigore dal 18 luglio al 31 agosto 2016
Dal lunedì al sabato (esclusi i festivi) ore 7.30-12.30
Lunedì 15 agosto: 07.00-13.00

Cimitero Laurentino - Uffici AMA Illuminazione Votiva

ATTENZIONE: L'illuminazione votiva nei cimiteri comunali è gestita da ACEA.
Per informazioni chiamare il Servizio Clienti ACEA al numero 800130330.

Solo presso il Cimitero Laurentino il servizio di illuminazione votiva è gestito direttamente da AMA.
Per informazioni, richieste di servizio, segnalazione guasti e gestione amministrativa dei contratti dell’illuminazione votiva esclusivamente per il Cimitero Laurentino contattare

Tel. 06 71320014 Fax 06 7136231
Dal lunedì al sabato 8.30 - 12.30 Esclusi i festivi.
e-mail: laurentino.perpetua@amaroma.it

Agenzia di Onoranze funebri

Informazioni e assistenza
tel 335 7194460 - attivo tutti i giorni, 24 ore su 24
Unica Sede Via del Verano, 76

Dal lunedì al sabato 8.00 - 13.00 - Martedì e giovedì pomeriggio 14.00-17.00
Domenica e festivi chiuso
Tel. 06 49236310-1-2 – fax 06 4440770

ATTENZIONE l'Agenzia di Onoranze Funebri di Piazza dei Crociferi 48/b è chiusa per ristrutturazione. Per qualsiasi informazione rivolgersi al numero 335 7194460

 

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