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Contatti

Direzione

Via del Verano, 68 - 00185 Roma

Le comunicazioni formali e i reclami vanno inoltrati via posta ordinaria o via fax a:

AMA Cimiteri Capitolini
Ufficio Protocollo
Via del Verano, 74 – 00185 Roma

Fax 06.490538

Call center

06.49236331/2/3/4
dal lunedì al venerdì 8.30 - 14.00. Esclusi i festivi

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Via del Verano, 72/A
Lunedì, mercoledì e venerdì 8.30 - 12.30
Martedì e giovedì dalle 8.30 - 12.30, 15.00 - 17.00
Sabato 8.30 - 12.30
Esclusi i festivi.

È possibile rivolgersi all’URP per ricevere informazioni e assistenza su:

  • tutti i servizi offerti e le relative tariffe vigenti
  • svolgimento delle pratiche amministrative
  • ubicazione di tombe e loculi: per ogni richiesta possono essere rilasciate fino a 2 ubicazioni
  • accesso agli atti amministrativi
  • inoltro di reclami, segnalazioni e suggerimenti
Ufficio Sicurezza e Vigilanza

Via del Verano, 68
tel 06 4923.6284/6339, dal lunedì al sabato, ore 09.00-12.00
fax: 06 49236206 email: cc.sicurezza@amaroma.it

L’ufficio rilascia le autorizzazioni relative a:

  • accesso veicolare al Cimitero Verano
  • manifestazioni, celebrazioni, riprese cine-televisive, iniziative varie da svolgersi presso tutti i Cimiteri Capitolini
  • cerimonie di commiato da svolgersi presso il Tempietto Egizio del Cimitero Verano
  • utilizzo della Sala Mater Admirabilis del Cimitero Verano per iniziative istituzionali
SOS - Sicurezza all'interno del Cimitero

Solo per emergenze o problemi di sicurezza che possano verificarsi all’interno del cimitero contattare i seguenti numeri:
Tel. 06 49236252 - durante l’orario di apertura del cimitero
Tel. 06 516933.39.40.41 - durante l’orario di chiusura del cimitero

Uffici per le concessioni e le autorizzazioni alle operazioni cimiteriali 

Via del Verano, 74

  • Dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi)  Apertura uffici  08.15 – 12.30.  Ricevimento del pubblico dalle 8.30.   
    Attenzione: per poter assicurare il completo iter delle istanze presentate dai cittadini, è necessario che il numero di prenotazione sia ritirato entro le ore 11.45.
  • Martedì e giovedì (esclusi i festivi) apertura anche pomeridiana. Apertura uffici 14.45 – 17.00.Ricevimento del pubblico dalle 15.00.
    Attenzione: per poter assicurare il completo iter delle istanze presentate dai cittadini, è necessario che il numero di prenotazione sia ritirato entro le ore 15.45.
  • Sabato (esclusi i festivi) solo per richieste di servizi cimiteriali collegati a funerali svolti in giornata Apertura uffici 08.15 – 11.30. Ricevimento del pubblico dalle 8.30.
    Attenzione: per poter assicurare il completo iter delle istanze presentate dai cittadini, è necessario che il numero di prenotazione sia ritirato entro le ore 10.45.

Presso gli uffici di via del Verano 74 si svolgono tutte le pratiche autorizzative e amministrative relative a:

  • Concessioni di loculi ed aree per costruzione di tombe private; rinnovi e operazioni su loculi scaduti; cambio norme di concessione; variazione intestazione concessioni; eredi testamentari; rimborsi loculi retrocessi.
  • Inumazioni
  • Esumazioni straordinarie entro i dieci anni
  • Cremazioni
  • Tumulazioni
  • Estumulazioni
  • Verifiche e Raccolte

IMPORTANTE: SERVIZI EROGATI NELLA GIORNATA DEL SABATO
Per assicurare senza alcuna interruzione il servizio pubblico essenziale di seppellimento nelle giornate del Sabato e della Domenica (per i casi espressamente previsti dalla normativa vigente), in conformità con il contratto di servizio, si comunica che nella giornata del sabato agenzie, centri servizi e privati cittadini possono richiedere esclusivamente i seguenti servizi:

  • Tumulazioni in loculo per salma da funerale da effettuarsi nella giornata
  • Tumulazioni in tomba per salma da funerale da effettuarsi nella giornata • Inumazioni in campo comune per salma da funerale da effettuarsi nella giornata
  • Concessione di loculo e tumulazione di salma da funerale da effettuarsi nella giornata
  • Estumulazioni riguardanti richieste di acquisto loculi per affiancamento/ricongiungimento
  • Rilascio fattura per pagamento diritti cimiteriali presso ufficio Anagrafe Mortuaria
  • Prenotazioni per Cremazioni (sarà rilasciata data di appuntamento per svolgimento pratica)
  • Deposito presso l’ufficio Protocollo di istanze

Ogni altra operazione dovrà essere richiesta e svolta dal Lunedì al Venerdì, negli orari sopra indicati.

Anagrafe mortuaria, Polizia mortuaria

Via del Verano, 78
Lunedì, mercoledì, venerdì, sabato 07.30 - 12.30 Martedì e giovedì 07.30 - 12.30, 15.00 - 16.00 Esclusi i festivi.
I lunedì festivi del 28 marzo, 25 aprile e 15 agosto 07.00-13.00

Cimitero Laurentino - Uffici AMA Illuminazione Votiva

ATTENZIONE: L'illuminazione votiva nei cimiteri comunali è gestita da ACEA.
Per informazioni chiamare il Servizio Clienti ACEA al numero 800130330.

Solo presso il Cimitero Laurentino il servizio di illuminazione votiva è gestito direttamente da AMA.
Per informazioni, richieste di servizio, segnalazione guasti e gestione amministrativa dei contratti dell’illuminazione votiva esclusivamente per il Cimitero Laurentino contattare

Tel. 06 71320014 Fax 06 7136231
Dal lunedì al sabato 8.30 - 12.30 Esclusi i festivi.
e-mail: laurentino.perpetua@amaroma.it

Verde e decoro tombe private

Per informazioni e/o preventivi sui servizi offerti a pagamento da AMA per il decoro e la manutenzione del verde delle tombe private contattare: tel 06 4923.6209/6228 dal lunedì al venerdì 08.30 - 12.30. Esclusi i festivi. fax 06 4923.6336

Agenzia di Onoranze funebri

Informazioni e assistenza
tel 335 7194460 - attivo tutti i giorni, 24 ore su 24
Unica Sede Via del Verano, 76

Dal lunedì al sabato 8.00 - 13.00 - Martedì e giovedì pomeriggio 14.00-17.00
Domenica e festivi chiuso
Tel. 06 49236310-1-2 – fax 06 4440770

ATTENZIONE l'Agenzia di Onoranze Funebri di Piazza dei Crociferi 48/b è chiusa per ristrutturazione. Per qualsiasi informazione rivolgersi al numero 335 7194460

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